지난달에 3천원 결제했는데 이달에 또 청구됬다고 문자 왔어요.

결제하실때 매월100건/월자동결제를 선택하셨습니다. 이용내역 에서 확인하시거나,
다음달부터는 절대로 청구되지 않도록 직접 만료신청 하실 수 있습니다.

<요금제안내>
한번만 청구되는 충전식과 매월 편리하게 자동으로 결제되는 월자동결제가 있습니다.
다음에 이용해 주실때 꼭 확인하시고 결제 바랍니다.

이미 존재하는 주민번호라고 나옵니다.

죄송합니다. 회원가입은 1인 1 ID 를 원칙으로 하고 있습니다.
ID/비번찾기를 하시거나, 아래 [다른질문]을 통해서 해당주민번호를 알려주시면
확인해 드리겠습니다.

아이디, 비밀번호를 잃어 버렸습니다.

걱정하지 마십시요. 홈페이지에서 직접 찾거나, 고객센터로 문의주시면 바로 찾아드립니다.
아이디/비밀번호찾기 (가입시 이메일 주소가 변경/다르다면 고객센터로 연락 바랍니다.)

아이디를 바꾸고 싶습니다.

원칙적으로 불가능하며, 탈퇴후에 재가입을 통해서 변경 가능합니다.
등록자료 및 포인트정보가 있으시다면, 관리자에게 문의바랍니다.

회원탈퇴를 하고 싶습니다.

수행닷컴 회원탈퇴는 언제든지 가능합니다.
[마이폴터] --> [회원탈퇴] 를 통해서 직접 탈퇴하실 수 있습니다.

다운이 안됩니다. 환불해주세요.

일시적인 인터넷 접속불량으로 다운이 안되었을 수 있습니다. 다시 시도해 보세요.

다운은 되었는데, 파일이 안 열립니다.

아래 해당 뷰어프로그램을 설치후에 다시 열어 주십시요.

지난달에 3천원 결제했는데 이달에 또 청구됬다고 문자 왔어요.

결제하실때 매월100건/월자동결제를 선택하셨습니다. 이용내역 에서 확인하시거나,
다음달부터는 절대로 청구되지 않도록 직접 만료신청 하실 수 있습니다.

전화 가입자의 주민번호가 다르다고 합니다.

결제하시려는 전화기의 실제 가입자를 확인해주시고 해당 주민번호를 입력해주세요.

결제는 되었다고 나오는데 코인이 0 원으로 되있습니다.

잘못된 결제는 100% 결제취소/환불해드리고 있습니다. 우선 아래를 따르십시요.
1. 새로고침[F5]을 눌러주시거나, 로그아웃 후에 다시 로그인 바랍니다.
2. 브라우저(익스플러) 옵션변경/확인 : [도구] --> [인터넷옵션] --> [설정] --> (o)자동으로 --> 완료(확인) --> 새로고침[F5]

그래도 코인이 충전되지 않을경우, 우선 같은 방법으로 다시 결제하시고,
이 후 결제정보를 알려주시면 잘못 결제된 부분을 모두 취소해 드리겠습니다.

5,000원 결제를 했었는데 요금이 6,000원이 나왔습니다.

충전시 수수료는 결제금액의 20%(부가가치세 10%,결제대행사수수료10%)입니다.

5,000원을 충전하시는 경우 부가세10%(500원)외 결제대행수수료 10%(500원)가 추가되어 최종 6,000원이 결제된 것입니다.

다운이 안됩니다.

일시적인 인터넷 접속불량으로 다운이 안되었을 수 있습니다. 다시 시도해 보세요.

다운은 되었는데, 파일이 안 열립니다.

아래 해당 뷰어프로그램을 설치후에 다시 열어 주십시요.

다운받은 파일을 찾을 수 없습니다.

한 번 다운받은 파일은 무료로 다시 다운받을 수 있습니다.
다시 다운받기를 하셔서, [바탕화면] 에 저장해두시면 찾기 쉽습니다.

방금 다운받은 파일을 다시 다운을 받고 싶습니다.

한번 과금된 자료는 무료다운이 가능합니다. (일정기간)
[마이폴더] --> 다운보관함 에서 확인하실 수 있습니다.

다운받은 파일이 마음에 들지 않아요. 환불 받고 싶습니다.

아래 [다른질문] 을 통해서 해당 파일을 알려주십시요. (파일첨부 필요 없음)
관리자 확인후 코인 재충전을 해드리겠습니다.
적당한 환불사유를 알려주시면, 해당 자료의 질적 개선에도 노력하겠습니다.

숙제자료를 등록하면 정말로 돈을 주나요 ?

네. 맞습니다. 수행평가와 관련한 자료(독후감,숙제 등등)를 올리면 1건당 500원을 드립니다.
자료등록 이벤트도 가끔 실시하고 있구요. 이 때는 1,000원이나 상품을 주기도 합니다.
받으신 포인트(폴)은 언제든지 현금신청 하시면 바로 입금해드립니다. 현금신청

세일즈코드를 인터넷에 홍보하면 수익이 생기나요 ? (세일즈알바)

수행평가 자료실의 세일즈코드(

)를 복사하셔서 인터넷(블로그,카페,지식인)등에 홍보해보세요.
링크를 통해 발생한 수익을 홍보하신 회원님께 돌려드립니다.
받으신 수익은 언제든지 현금신청 하시면 바로 입금해드립니다. 현금신청

지난달에 3천원 결제했는데 이달에 또 청구됬다고 문자 왔어요.

기타문의

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고객센터 1566-7846 / cs@jeilsoft.co.kr
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